Konformität

RGAA-Konformitätsrate: Formel, Interpretation und Schwellenwerte

Die RGAA-Konformitätsrate wird berechnet, indem die Anzahl der erfüllten Barrierefreiheitskriterien durch die Anzahl der auf Ihre Website anwendbaren Kriterien geteilt wird. Konform bedeutet 100 %, teilweise konform mindestens 50 %, nicht konform liegt darunter. Seit Januar 2026 ermöglicht die Schwelle von 80 % den Zugang zur SIG-Zulassung für öffentliche Einrichtungen.

Die kurze Antwort

Die RGAA-Konformitätsrate ist ein Bruch: konforme Kriterien geteilt durch anwendbare Kriterien, ausgedrückt in Prozent. Eine Rate von 100 % = konform. Ab 50 % ohne 100 % zu erreichen = teilweise konform, deklarationsberechtigt. Unter 50 % = nicht konform. Die Rate gibt weder den tatsächlichen Schweregrad der Mängel an noch entspricht sie der von Nutzern wahrgenommenen tatsächlichen Barrierefreiheit.

Die offizielle Formel: was sie wirklich bedeutet

Accessibilité.numerique.gouv.fr veröffentlicht die Grundformel: Quote = (erfüllte Kriterien / anwendbare Kriterien) × 100. Diese Division basiert auf zwei Filtern.

Anwendbare Kriterien: der Zähler der Formel

Ein Kriterium wird nur gezählt, wenn es auf Ihre Website zutrifft. Ein Kriterium für Audio existiert nicht, wenn Sie kein Audio haben. Ein Kriterium für Videos existiert nicht, wenn Sie keine anbieten. Diese „Nicht-Anwendbarkeit“ schließt das Kriterium aus dem Nenner aus. Eine Website ohne hörbare Videos kann also 100 % erreichen, selbst wenn sie dieses Kriterium nicht erfüllen würde, da es nicht anwendbar ist.

Erfüllte Kriterien: die Auswirkung auf Ihre Quote

Ein Kriterium ist erfüllt, wenn alle zugehörigen automatisierten und manuellen Tests bestanden werden. Ein einziges Scheitern eines Kriteriums auf einer Seite führt dazu, dass das gesamte Kriterium als nicht erfüllt gilt: Die RGAA-Kriterien werden auf der Ebene der gesamten Website bewertet, nicht seitenweise. Wenn die Startseite den Kontrast nicht erfüllt, ist das Kriterium „ausreichender Kontrast“ für die gesamte Website nicht konform, selbst wenn 99 andere Seiten bestehen.

Kein Seiten-Durchschnitt

Häufiges Missverständnis: Die Quote wird nicht seitenweise berechnet und dann gemittelt. Es handelt sich um eine einzige Prüfung der gesamten Website. Zwei Prüfer können unterschiedliche Quoten erhalten, wenn sich eine der geprüften Seiten unterscheidet oder wenn die Interpretation eines Kriteriums abweicht. Daher ist es wichtig, genau zu dokumentieren, welche Seiten getestet wurden. Diese Nachvollziehbarkeit ermöglicht es auch, die Prüfung zu wiederholen, spätere Ergebnisse zu vergleichen und den Ursprung einer möglichen Quotenänderung genau zu identifizieren.

Konform (100 %), teilweise konform (ab 50 % ohne 100 % zu erreichen) und nicht konform (weniger als 50 %)

Das Gesetz accessibilité.numerique.gouv.fr definiert drei rechtliche Status.

• Konform: 100 % der anwendbaren Kriterien erfüllt. Pflicht zur Erklärung mit dem Vermerk „konform“.
• Teilweise konform: ab 50 %, ohne 100 % zu erreichen. Pflicht zur Erklärung mit dem Vermerk „teilweise konform“ und Auflistung der nicht behobenen Mängel.
• Nicht konform: weniger als 50 %. Pflicht zur Erklärung mit dem Vermerk „nicht konform“. Die Einrichtung muss eine Alternative anbieten (zugängliche Version, Kontakt zur Anforderung von Unterstützung).

Diese gesetzlichen Schwellenwerte geben keine Auskunft über die tatsächliche Benutzerfreundlichkeit. Eine Website, die knapp über der Schwelle zur teilweisen Konformität liegt, kann völlig unzugänglich sein, wenn die fehlgeschlagenen Kriterien die Tastaturnavigation betreffen (kritisch). Eine fast konforme Website kann bestimmte Nutzer:innen an einem sehr spezifischen Punkt blockieren. Die Erklärung muss auch die schwerwiegenden Mängel auflisten und einen Unterstützungsweg anbieten.

Die Schwelle von 80 %: Änderung Januar 2026

Seit dem 1. Januar 2026 bestimmt die Schwelle von 80 % die Eignung für die Anerkennung „Geografischer Interventionsbereich“ (SIG) für öffentliche Einrichtungen. Öffentliche Websites, die zu mindestens 80 % konform sind und eine vollständige Barrierefreiheitserklärung vorweisen, können eine Anerkennung erhalten, die spätere Konformitätsprüfungen erleichtert.

Achtung: 80 % ist keine neue gesetzliche Konformitätsschwelle. Eine öffentliche Website, die knapp unter 80 % liegt, bleibt gesetzlich verpflichtet, „teilweise konform“ zu erklären, ihre Barrierefreiheitserklärung zu veröffentlichen und eine zugängliche Alternative anzubieten. Die 80 %-Schwelle ist ein administratives Kriterium zur Erleichterung der Kontrolle, keine Senkung der Konformitätspflicht.

Warum zwei Audits zwei unterschiedliche Quoten ergeben können

Die RGAA-Konformitätsquote erscheint objektiv, doch mehrere Faktoren führen zu echten Abweichungen.

• Auswahl der Seiten: Die Prüfung der Startseite, von 5 Inhaltsseiten und des Kontaktformulars ergibt nicht dasselbe Ergebnis wie die Prüfung von 50 Seiten. Fehlende Kriterien werden erst bei der Überprüfung entdeckt.
• Auslegung der zugrundeliegenden WCAG-Kriterien: Beispielsweise erfordert „der Kontrast ist ausreichend“ die Interpretation von Grenzwerten bei Graustufen. Zwei Prüfer können bei einem neutralen Grau zu unterschiedlichen Schlussfolgerungen kommen.
• Manuelle Kriterien: Ein Kriterium zur Angemessenheit von Überschriften-Tags kann nicht automatisiert werden. Ein Prüfer erkennt eine logische Struktur, während ein anderer sie als unklar bewertet.
• Zustand der Website zum Zeitpunkt des Audits: Ein JavaScript-Fehler, der am Tag des Audits eine Farbe verdeckt, tritt möglicherweise am nächsten Tag nicht mehr auf.

Die Konformität kann je nach Gründlichkeit des Audits und der Konsistenz der Website leicht variieren.

Was die RGAA-Konformitätsrate nicht aussagt

Eine Zwischenrate betrachtet das Abstrakte. Sie verschleiert die tatsächliche Nutzererfahrung.

• Schweregrad der Mängel: Blockiert ein Fehler die Navigation oder fehlt lediglich ein Bildlabel? Die Rate behandelt beide gleich.
• Betroffene Nutzergruppen: Zwei Websites mit 80 % können völlig unterschiedliche Bevölkerungsgruppen benachteiligen: Die eine ist für sehbehinderte Menschen unzugänglich, die andere für gehörlose Nutzer.
• Wahrgenommene Barrierefreiheit: Eine Website kann fast alle automatisierten Tests bestehen, bleibt aber für einen sehbehinderten Nutzer, der per Sprachsteuerung navigiert, verwirrend. Manuelle Tests erfordern Nutzer in realen Situationen.
• Wartbarkeit: Eine an einem Tag gemessene Punktzahl ist nur gültig, wenn die Best Practices weiterhin eingehalten werden. Ein CMS-Wechsel kann die Konformität mit einem Update zerstören.

Daher ist es wichtig, die Rate als Orientierungspunkt und nicht als endgültige Garantie zu betrachten. Inclaria bietet einen kostenlosen Scan an, der eine Rate ERSTELLT UND die fehlgeschlagenen Kriterien detailliert auflistet, nach Auswirkungen priorisiert: Das ist nützlicher als ein einzelner Prozentsatz.

Erklärung zur Barrierefreiheit und Konformitätsrate: Was Sie veröffentlichen müssen

Artikel 54 des Behindertengleichstellungsgesetzes (BFSG) schreibt eine sichtbare Erklärung zur Barrierefreiheit vor, die bis zum 28. Juni 2025 für öffentliche Websites und bis zum 28. Juni 2030 für ausreichend große private Websites (Umsatz über 250 Mio. € oder mehr als 250 Mitarbeiter) zu veröffentlichen ist. Diese Erklärung muss Folgendes enthalten:

• Die globale RGAA-Konformitätsrate und das Datum der Prüfung.
• Den Status: konform, teilweise konform oder nicht konform.
• Die Liste der nicht erfüllten Kriterien und wie diese behoben werden können (für teilweise konforme oder nicht konforme Websites).
• Eine Kontaktmöglichkeit zur Meldung von Barrierefreiheitsproblemen.
• Die Information über die Möglichkeit eines Beschwerdeverfahrens bei der CNIL, falls Ihre Website nicht barrierefrei ist und Sie keine Abhilfe schaffen.

Diese Erklärung ist kein vertrauliches Formular: Sie muss öffentlich und leicht auffindbar sein (häufig im Footer).