Normativa

NN 89/2025: l'European Accessibility Act in Croazia

Tutto ciò che bisogna sapere sull'accessibilità digitale e sull'EAA in Croazia, e come mettere il suo sito in conformità.

Che cosa comporta l'European Accessibility Act in Croazia

L'European Accessibility Act (direttiva (UE) 2019/882) si applica in Croazia dal 28 giugno 2025, come nell'insieme dei 27 Stati membri. Impone l'accessibilità di numerosi prodotti e servizi digitali destinati ai consumatori.

Per un sito web o un'applicazione, il riferimento tecnico è la norma EN 301 549, che riprende i criteri delle WCAG 2.2 di livello AA. Un servizio interessato deve essere percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto.

Servizi interessati

• Commercio online destinato ai consumatori.
• Servizi bancari per i consumatori.
• Comunicazioni elettroniche (telecomunicazioni).
• Trasporto di passeggeri.
• Libri digitali e determinati servizi di media.

La sua dichiarazione di accessibilità

In Croazia, la lingua o le lingue ufficiali sono: croato. È opportuno che la sua dichiarazione di accessibilità sia disponibile in tale lingua o in tali lingue per i suoi utenti locali. Vi devono figurare i contenuti non accessibili e un mezzo di contatto.

Quadro nazionale

Il recepimento nazionale dell'European Accessibility Act: Act on Accessibility Requirements for Products and Services (NN 89/2025).

Autorità incaricata/e del controllo dei servizi: Ispettorato di Stato (Državni inspektorat) e regolatori settoriali (HNB, HANFA, HAKOM, AEM).

Da dove cominciare

La cosa più semplice è stabilire un quadro della situazione del suo sito, poi correggere i problemi all'origine e pubblicare una dichiarazione onesta. Le sanzioni e le relative modalità variano a seconda del recepimento nazionale.