Regulierung

NN 89/2025: der European Accessibility Act in Kroatien

Alles Wissenswerte zur digitalen Barrierefreiheit und zum EAA in Kroatien, und wie Sie Ihre Website konform machen.

Was der European Accessibility Act in Kroatien bedeutet

Der European Accessibility Act (EU-Richtlinie 2019/882) gilt in Kroatien seit dem 28. Juni 2025, wie in allen 27 Mitgliedstaaten. Er verlangt die Barrierefreiheit zahlreicher verbraucherorientierter digitaler Produkte und Dienste.

Für eine Website oder App ist die technische Referenz die Norm EN 301 549, die die Kriterien der WCAG 2.2 Stufe AA übernimmt. Ein erfasster Dienst muss wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein.

Betroffene Dienste

• Verbraucherorientierter Online-Handel.
• Bankdienstleistungen für Verbraucher.
• Elektronische Kommunikation (Telekommunikation).
• Personenverkehr.
• E-Books und bestimmte Mediendienste.

Ihre Barrierefreiheitserklärung

In Kroatien sind die Amtssprache(n): Kroatisch. Ihre Barrierefreiheitserklärung sollte für Ihre lokalen Nutzer in dieser Sprache oder diesen Sprachen verfügbar sein. Nicht barrierefreie Inhalte und eine Kontaktmöglichkeit müssen darin aufgeführt sein.

Nationaler Rahmen

Nationale Umsetzung des European Accessibility Act: Act on Accessibility Requirements for Products and Services (NN 89/2025).

Für die Überwachung der Dienste zuständige Behörde(n): Staatliches Inspektorat (Državni inspektorat) und sektorale Regulierungsbehörden (HNB, HANFA, HAKOM, AEM).

Womit Sie beginnen

Am einfachsten erstellen Sie zunächst eine Bestandsaufnahme Ihrer Website, beheben dann die Probleme an der Quelle und veröffentlichen eine ehrliche Erklärung. Die Sanktionen und ihre Modalitäten richten sich nach der nationalen Umsetzung.