Política de privacidad
Última actualización : 12 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en inclaria.com es Johann Flipo, empresario individual (entrepreneur individuel, EI), 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France. Contacto para cualquier cuestión relativa a los datos: privacy@inclaria.com.
2. Principio de minimización
Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio. No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros.
3. Datos recogidos, finalidades y bases jurídicas
- Datos de cuenta (correo electrónico, identificadores). Finalidad: creación y gestión de la cuenta, acceso al servicio. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Datos de facturación, tratados por Paddle (Merchant of Record), responsable del tratamiento distinto para el pago. Base jurídica: obligación legal y ejecución del contrato.
- URLs y datos técnicos de los sitios analizados a petición suya. Finalidad: prestación del servicio de auditoría de accesibilidad. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Datos de comunicación (soporte, formulario de contacto). Finalidad: respuesta a sus solicitudes. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Leads del análisis gratuito y lista de espera (correo electrónico, URL del sitio enviado). Finalidad: envío del informe solicitado e información en el lanzamiento del servicio. Base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
- Medición de audiencia anónima. Finalidad: estadísticas de visitas. Base jurídica: exención de consentimiento (medición de audiencia conforme a las condiciones de la CNIL).
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos pueden ser tratados por nuestros encargados del tratamiento, vinculados por un acuerdo de tratamiento (DPA) conforme al artículo 28 del RGPD: Paddle.com Market Ltd (pago y facturación); Neon (alojamiento de la base de datos, Unión Europea, Fráncfort); Resend (envío de correos electrónicos transaccionales, Estados Unidos, cláusulas contractuales tipo), con posible respaldo en Brevo (Unión Europea); Cloudflare (alojamiento y distribución del sitio); PostHog Cloud EU (medición de uso del producto, datos alojados en la Unión Europea); Sentry (Functional Software, Inc., seguimiento de errores técnicos, ingesta de datos en la Unión Europea, cláusulas contractuales tipo). Cuando un encargado del tratamiento trata datos fuera de la Unión Europea, estas transferencias se rigen por garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisión de adecuación).
5. Plazo de conservación
- Datos de cuenta: durante la vigencia de la suscripción, después 3 años.
- Datos de facturación: 10 años (obligación contable).
- Datos de soporte: 3 años tras el último contacto.
- Leads del análisis gratuito y lista de espera: 3 años tras la recogida.
- Medición de audiencia: estadísticas agregadas y anónimas, sin cookie ni rastreador, mediante PostHog Cloud EU (páginas vistas del lado del servidor), Cloudflare Web Analytics y un contador interno (una solicitud sin datos, enviada por su navegador, que solo incrementa un total diario).
6. Prospección profesional (B2B)
Podemos recoger datos profesionales de contacto (nombre, cargo, dirección de correo electrónico profesional, sitio web) a partir de fuentes accesibles al público, con el fin de presentar Inclaria a organizaciones afectadas por las obligaciones de accesibilidad digital. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). De conformidad con el artículo 14 del RGPD, las personas afectadas son informadas a más tardar en la primera comunicación. Estos datos se conservan 3 años como máximo. Puede oponerse en cualquier momento a esta prospección, a través del enlace de baja presente en cada mensaje o escribiendo a privacy@inclaria.com.
7. Alojamiento
Los datos se alojan dentro de la Unión Europea.
8. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como del derecho a definir directrices post mortem. Puede ejercerlos escribiéndonos a privacy@inclaria.com. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
9. Reclamación
Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos francesa (CNIL): www.cnil.fr · 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris CEDEX 07.
10. Cookies
El sitio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias y una herramienta de medición de audiencia exenta de consentimiento (datos anónimos, sin seguimiento entre sitios). No se deposita ningún rastreador publicitario.
Cookies utilizadas: « is » (testigo de sesión de inicio, httpOnly, 30 días), « il » (simple indicador « conectado » para la interfaz, 30 días) e « il_noview » (colocada en el área de administración para excluir las visitas del editor de las estadísticas, 12 meses).