Regelgeving
EAA en toegankelijkheid: de meest gestelde vragen
Heldere en directe antwoorden op de vragen die ondernemingen zich stellen over de European Accessibility Act.
Hier zijn de antwoorden op de vragen die het vaakst terugkeren over de European Accessibility Act en het conform maken. Om verder te gaan verwijst elk antwoord naar een specifieke bron.
Veelgestelde vragen
Wat is de European Accessibility Act?
Het is de richtlijn (EU) 2019/882, die de toegankelijkheid oplegt van talrijke digitale producten en diensten bestemd voor de consumenten van de Unie. Ze is van toepassing sinds 28 juni 2025.
Wordt mijn site geraakt?
Als u online verkoopt of een digitale dienst aan Europese consumenten aanbiedt, zeer waarschijnlijk. Sommige micro-ondernemingen in de dienstensector zijn gedeeltelijk vrijgesteld.
Welke standaard moet ik naleven?
Voor het web is de referentie de norm EN 301 549, die de WCAG 2.2 van niveau AA overneemt.
Volstaat een overlay om conform te zijn?
Nee. Een overlay corrigeert de broncode niet en kan zelfs gebruikers van schermlezers hinderen. Duurzame conformiteit komt voort uit echte correcties.
Wat riskeert men bij non-conformiteit?
Afhankelijk van het land, financiële sancties, ingebrekestellingen en klantenverlies. De bedragen variëren van lidstaat tot lidstaat.
Heb ik een toegankelijkheidsverklaring nodig?
Ze wordt vaak vereist en is altijd aan te raden. Ze geeft uw conformiteitsstatus, de niet-toegankelijke inhoud en een contactmogelijkheid aan.
Hoelang duurt het conform maken?
Dat hangt af van de omvang van de site, maar veel prioritaire problemen worden snel gecorrigeerd. Een scan toont onmiddellijk de omvang van het werk.
Waar te beginnen?
Met een stand van zaken: een gratis scan onthult uw score, uw prioritaire problemen en of er een verklaring ontbreekt.
Geldt de EAA voor bedrijven buiten de EU?
Ja. Het criterium is de bediende consument, niet de zetel van het bedrijf: een Amerikaans, Brits of Zwitsers bedrijf dat online aan consumenten van de Unie verkoopt, valt voor die verkopen onder de wet.
Mijn bedrijf heeft minder dan 10 werknemers: ben ik vrijgesteld?
Misschien. De vrijstelling betreft micro-ondernemingen in de dienstensector: minder dan 10 personen EN een jaaromzet (of balanstotaal) van maximaal 2 miljoen euro. Ze geldt niet voor producten, en u moet uw situatie bij een controle kunnen aantonen.
Wat is het verschil tussen de deadlines van 2025 en 2030?
28 juni 2025 is de algemene toepassingsdatum. 28 juni 2030 is het einde van de maximale overgangsperiode: sommige dienstencontracten die vóór 2025 zijn gesloten, mogen uiterlijk tot die datum ongewijzigd doorlopen. Een nieuwe of vernieuwde dienst moet nu al conform zijn.
Wordt een puur B2B-site geraakt?
De EAA beschermt consumenten: een dienst die strikt aan professionals is voorbehouden, valt doorgaans buiten het toepassingsgebied. Let echter op gemengde sites die ook particulieren bedienen, en op andere regels die per sector kunnen gelden.
Wie controleert de conformiteit in mijn land?
Elke lidstaat wijst zijn markttoezichtautoriteiten aan: ze verschillen per land en soms per sector. Onze EAA-landenpagina's vermelden de bevoegde autoriteit en de nationale omzettingswet.
Volstaat een automatische scan om conformiteit aan te tonen?
Nee. Een geautomatiseerde scan vangt een groot deel van de meetbare problemen, maar sommige criteria vereisen menselijke controle. De juiste aanpak combineert regelmatige scans, correcties bij de bron, gerichte handmatige controles en een eerlijke, actuele verklaring.
Gerelateerde definities
Lees vervolgens
Begin met een gratis scan
Ontvang in enkele seconden uw toegankelijkheidsscore, uw prioritaire problemen en de ontbrekende verklaring.
Mijn site scannen