Toegankelijkheid volgens uw sector

E-commerce

Onlinehandel valt uitdrukkelijk onder de European Accessibility Act. Een ontoegankelijk afrekenproces sluit klanten uit en brengt juridische risico's met zich mee.

Bank en financiën

Bankdiensten voor consumenten worden met name genoemd in de EAA. Rekeningen, betalingen en applicaties moeten door iedereen te gebruiken zijn.

Overheidssector

Overheidsinstanties zijn al meerdere jaren onderworpen aan toegankelijkheidsverplichtingen die voortvloeien uit richtlijn 2016/2102.

SaaS en software

Een SaaS-applicatie die op Europese klanten is gericht, heeft baat bij toegankelijkheid, zowel voor de conformiteit als om overheidsopdrachten en grote klanten binnen te halen.

Gezondheidszorg

Onlinediensten in de gezondheidszorg bereiken een breed publiek, waaronder veel mensen met een handicap of ouderen. Toegankelijkheid is daar van essentieel belang.

Toerisme en horeca

Het boeken van reizen en bepaalde toeristische diensten vallen binnen het toepassingsgebied van de EAA. Een toegankelijk boekingstraject trekt een breder klantenbestand aan.

Media en uitgeverij

E-boeken en talrijke mediadiensten vallen onder de EAA. Ondertitels, structuur en toegankelijke formaten staan centraal in dit onderwerp.

Telecommunicatie

Elektronische communicatiediensten worden met name genoemd in de EAA, van klantomgevingen tot noodhulpdiensten.

Vervoer

De online verkoop van vervoersbewijzen en de reizigersinformatie vallen voor het personenvervoer binnen het toepassingsgebied van de EAA.

Onderwijs en opleiding

Online leerplatforms en lesmateriaal moeten voor alle leerlingen toegankelijk zijn.