Plataforma

Shopify

Shopify proporciona una base sólida, pero una tienda sigue siendo un ensamblaje: tema, aplicaciones, contenidos. Ese ensamblaje es lo que mira la ley, y es lo que hay que medir.

Los temas publicados en la tienda oficial de temas deben cumplir requisitos de accesibilidad para ser aceptados, y el pago alojado por Shopify lo mantiene la propia plataforma. Son dos activos reales. El riesgo se desplaza, pues, hacia lo que se añade: aplicaciones de terceros, personalizaciones del tema y contenidos.

Lo que Shopify gestiona bastante bien

• Los temas recientes de la tienda oficial: la estructura, la navegación por teclado y los contrastes del tema por defecto se verifican en la publicación.
• El pago alojado: mutualizado y mantenido por la plataforma, evoluciona sin intervención por su parte.
• Existe un campo de texto alternativo para cada imagen de producto en la administración: el mecanismo está ahí, falta rellenarlo.

Dónde se instala el riesgo

• Las aplicaciones: ventanas emergentes, reseñas, ventas adicionales inyectan su propia interfaz, rara vez verificada con teclado y lector de pantalla.
• Las personalizaciones del tema en Liquid: cada sección añadida o modificada sale del perímetro verificado en la publicación del tema.
• Los contenidos: alternativas textuales ausentes y contrastes de los banners promocionales siguen siendo los defectos más corrientes, sea cual sea la plataforma.

Lo que muestran nuestros análisis

Del conjunto de tiendas en línea analizadas en nuestras tres series de análisis de 2026 (paneles distintos, mismas reglas de medición), 14 funcionaban con Shopify: 12 de ellas presentaban al menos una no conformidad crítica o grave en su página de inicio. Una base sana no inmuniza la tienda terminada: el ensamblaje decide.