Boas práticas

Tornar os seus formulários acessíveis

Etiquetas, mensagens de erro, navegação por teclado: os formulários são um ponto crítico. Eis como acertar neles.

Os formulários estão no centro dos percursos que contam: inscrição, contacto, pagamento. Um formulário inacessível bloqueia diretamente uma conversão.

Etiquetas claras

Cada campo deve ter uma etiqueta explícita, associada programaticamente. Um texto de substituição no campo não basta, pois desaparece ao escrever.

Erros compreensíveis

Uma mensagem de erro deve indicar qual o campo em causa e como corrigir. Nunca assinalar um erro apenas pela cor: acrescentar um texto e, se possível, um ícone.

Tudo por teclado

O formulário deve poder preencher-se e validar-se inteiramente por teclado, numa ordem lógica, com um foco visível em cada etapa.

Ajudar sem armadilhar

Não voltar a pedir uma informação já fornecida, evitar os prazos que expiram e confirmar claramente o envio. Estes princípios, reforçados pelas WCAG 2.2, melhoram a experiência de todos.