Setores
A acessibilidade segundo o seu setor
Cada setor tem os seus percursos críticos e as suas obrigações. Eis o que o EAA implica concretamente para o seu.
Comércio eletrónico
O comércio online é explicitamente abrangido pelo European Accessibility Act. Um processo de compra inacessível afasta clientes e cria risco jurídico.
Banca e finanças
Os serviços bancários para consumidores são expressamente abrangidos pelo EAA. Contas, pagamentos e aplicações têm de ser utilizáveis por todos.
Setor público
Os organismos públicos estão sujeitos há vários anos a obrigações de acessibilidade decorrentes da diretiva 2016/2102.
SaaS e software
Uma aplicação SaaS dirigida a clientes europeus ganha em ser acessível, tanto para a conformidade como para conquistar os contratos públicos e as grandes contas.
Saúde
Os serviços de saúde online chegam a um público alargado, incluindo muitas pessoas com deficiência ou idosas. A acessibilidade é aí essencial.
Turismo e hotelaria
A reserva de viagens e determinados serviços turísticos fazem parte do âmbito do EAA. Um percurso de reserva acessível capta uma clientela mais alargada.
Media e edição
Os livros digitais e numerosos serviços de media são abrangidos pelo EAA. Legendas, estrutura e formatos acessíveis estão no cerne do tema.
Telecomunicações
Os serviços de comunicações eletrónicas são expressamente abrangidos pelo EAA, das áreas de cliente aos serviços de emergência.
Transporte
A bilhética e a informação aos passageiros online fazem parte do âmbito do EAA para o transporte de passageiros.
Educação e formação
As plataformas de aprendizagem e os conteúdos pedagógicos online têm de ser acessíveis a todos os formandos.