Compreender e conseguir a sua conformidade

Portugal: acessibilidade obrigatória, Decreto-Lei 82/2022 ou 83/2018?

Em Portugal, o Decreto-Lei n.º 83/2018 regula sobretudo a acessibilidade dos sites e das aplicações móveis do setor público. O Decreto-Lei n.º 82/2022 transpõe o Ato Europeu da Acessibilidade e abrange determinadas empresas que oferecem produtos ou serviços contemplados. Para determinar qual o diploma aplicável, é necessário analisar a natureza da entidade, o serviço efetivamente prestado e as eventuais isenções.

Obrigação de notificação à ACM por uma loja online inacessível

Uma loja online que não cumpra os requisitos de acessibilidade aplicáveis deve informar imediatamente a ACM e indicar as medidas corretivas que serão tomadas. Primeiro, investigue as deficiências, limite os prejuízos para os utilizadores e estabeleça um plano de correção credível.

Ley 11/2023 ou Real Decreto 1112/2018: qual a regra aplicável?

A Ley 11/2023 e o Real Decreto 1112/2018 não abrangem os mesmos intervenientes nem as mesmas atividades. A primeira alarga, desde 28 de junho de 2025, os requisitos de acessibilidade a determinados produtos e serviços privados, enquanto o segundo regula principalmente os sítios Web e as aplicações do setor público.

Vender na UE: que lei de acessibilidade se aplica ao seu sítio Web?

Uma empresa que vende através do seu sítio Web em vários países da União Europeia deve analisar a lei do país de cada consumidor que pretende alcançar, e não apenas a do país onde tem a sua sede. A base europeia é comum, mas a legislação, as autoridades e os procedimentos continuam a ser nacionais.

Como saber se o seu site é acessível em 5 minutos?

Cinco verificações simples permitem identificar rapidamente barreiras de acessibilidade numa página Web. Não comprovam a sua conformidade, mas fornecem um primeiro diagnóstico antes de uma análise automatizada e de uma auditoria manual.

Recebeu uma notificação formal ao abrigo do BFSG: o que fazer agora, concretamente

Uma notificação formal ao abrigo do BFSG exige uma reação rápida, mas controlada. Verifique o remetente, a alegação e o prazo, não assine nenhuma declaração de compromisso de cessação sem a analisar e comece, em paralelo, a corrigir de forma documentada as barreiras assinaladas.

Banner de cookies acessível: o consentimento RGPD deve poder ser recusado

Uma faixa de cookies não acessível não é apenas uma falha de acessibilidade: viola o RGPD ao tornar o consentimento impossível para todos. Entre o European Accessibility Act e as obrigações de consentimento explícito, a sua faixa deve funcionar com teclado, zoom e contrastes mínimos. Descubra como avaliá-la em alguns minutos e os sete pontos-chave.

Botões sem nome acessível: a falha n.º 1 dos scanners

Os botões de ícone sem nome acessível (lupa, carrinho, cruz, menu hambúrguer) são a falha mais detetada pelas análises de acessibilidade. Para um utilizador de leitor de ecrã, ouve apenas «botão» sem contexto. Descubra as quatro técnicas para os corrigir.

Foco visível: porque é que «outline: none» quebra a acessibilidade por teclado

Se removermos o outline CSS por razões estéticas, tornamos o site inutilizável através do teclado. Esta prática comum viola dois critérios das WCAG em causa: o foco visível (2.4.7) e o foco não oculto (2.4.11). As soluções modernas, como :focus-visible e outline-offset, permitem um indicador discreto, contrastado e conforme.

Notificação para cumprimento da acessibilidade digital: reagir em 5 passos

Uma notificação para cumprimento por falta de acessibilidade digital exige uma resposta rápida, factual e documentada. É necessário respeitar os prazos, medir as discrepâncias, implementar as correções e validar a estratégia jurídica com um advogado.

Auditoria de acessibilidade: que preço prever para o seu sítio web?

O preço de uma auditoria de acessibilidade depende sobretudo do âmbito, da profundidade dos testes e da complexidade do sítio. Uma análise automatizada custa bastante menos do que uma auditoria manual completa, mas não responde à mesma necessidade.

Site não conforme: responsabilidade da agência ou do cliente?

Um site entregue sem acessibilidade suficiente levanta uma questão imediata: quem deve financiar a sua adaptação à conformidade? A resposta depende do enquadramento legal aplicável, do contrato assinado, do dever de aconselhamento da agência e das condições em que a receção foi validada.

Taxa de conformidade RGAA: fórmula, interpretação e limiares

A taxa de conformidade RGAA calcula-se dividindo o número de critérios de acessibilidade cumpridos pelo número de critérios aplicáveis ao seu site. Conforme significa 100 %, parcialmente conforme 50 % mínimo, não conforme abaixo desse valor. Desde janeiro de 2026, o limiar de 80 % permite o acesso ao acordo SIG para os organismos públicos.

Pode ser processado judicialmente por um site inacessível em França?

Sim, mas não como nos Estados Unidos. Em França, os riscos jurídicos por um site não acessível decorrem, em primeiro lugar, do direito administrativo (controlo da Arcom) e do direito das pessoas com deficiência, não de ações coletivas massivas. Compreender as verdadeiras vias de recurso permite avaliar o risco real e agir em prevenção.

Estudo 2026: 94,5% das grandes marcas analisadas do e-commerce francês têm defeitos de acessibilidade detetáveis

Analisámos a página inicial de grandes marcas do e-commerce francês com o nosso motor automatizado. Dos 55 sites analisáveis, 52 apresentam pelo menos uma não conformidade crítica ou grave. Números, defeitos mais frequentes e metodologia completa.

Ferramenta, agência ou internalização: como pôr-se em conformidade

Três formas de conduzir a sua conformidade de acessibilidade: internalizá-la, recorrer a uma agência, ou utilizar uma ferramenta. Custos, rapidez e adequação.

As abordagens de conformidade de acessibilidade comparadas

Overlay, análise automática, auditoria manual, correção na origem, monitorização contínua: forças, limites e quando cada abordagem faz sentido.

Como escolher uma ferramenta de conformidade de acessibilidade (EAA / WCAG)

Os critérios que realmente contam para escolher uma ferramenta de conformidade, e as armadilhas a evitar (incluindo o falso 100/100).

Overlay de acessibilidade ou correção na origem: o que escolher?

O que é um overlay, porque raramente atinge uma conformidade real, e a alternativa duradoura. Comparação honesta, sem promessas mágicas.

Acessibilidade digital: as ideias feitas a esquecer

Demasiado caro, reservado aos grandes grupos, feio, inútil para o meu site... Desmontamos as ideias feitas mais persistentes.

EAA e acessibilidade: as perguntas mais frequentes

Respostas claras e diretas às perguntas que as empresas fazem sobre o European Accessibility Act.

Os prazos do EAA: 2025 e mais além

O EAA aplica-se desde 28 de junho de 2025, mas existem medidas transitórias. O ponto da situação sobre o calendário.

Conceber acessível desde o início: o design inclusivo

Integrar a acessibilidade desde a conceção custa menos e beneficia todos os utilizadores. Os princípios de base.

Tornar os seus formulários acessíveis

Etiquetas, mensagens de erro, navegação por teclado: os formulários são um ponto crítico. Eis como acertar neles.

WCAG: os níveis A, AA e AAA explicados

WCAG AA: os níveis A, AA e AAA explicados

Imagens e vídeos acessíveis: alternativas e legendas

Uma imagem sem alternativa ou um vídeo sem legendas exclui uma parte do seu público. Os bons reflexos.

Quanto custa a conformidade de acessibilidade?

Auditoria, correções, declaração, monitorização: as verdadeiras rubricas de custo, e porque esperar custa frequentemente mais caro.

A acessibilidade para as PME e microempresas

Sem necessidade de uma grande equipa nem de um grande orçamento. Como uma pequena estrutura aborda a conformidade com serenidade.

Conformidade de acessibilidade: o plano em 5 passos

Um caminho claro do diagnóstico à prova, sem agência caríssima e sem overlay.

Acessibilidade das aplicações e sites móveis

Alvos táteis, leitores de ecrã móveis, zoom: o que muda no telemóvel e como torná-lo acessível.

Lista de verificação de acessibilidade: as verificações essenciais

Uma lista clara dos pontos a verificar com prioridade para detetar a maioria dos problemas de acessibilidade.

Acessibilidade e SEO: porque um site acessível se posiciona melhor

Estrutura, alternativas textuais, desempenho: o que torna um site acessível torna-o também mais legível para os motores de busca e as IA.

Testar o seu site com um leitor de ecrã: guia para principiantes

Alguns minutos com um leitor de ecrã revelam o que nenhum teste automático vê. Eis como começar.

Como redigir uma declaração de acessibilidade conforme

O que uma declaração tem de conter, porque é frequentemente obrigatória e como mantê-la atualizada com honestidade.

Acessibilidade e contratos públicos: uma vantagem competitiva

A acessibilidade é cada vez mais exigida nos concursos. Ser capaz de a cumprir abre mercados, não o ser fecha-os.

Multas de acessibilidade web: as sanções do EAA país a país (UE)

Coimas, notificações para cumprimento, reputação, perda de clientes: o que se arrisca realmente, e porque varia consoante o país.

Auditoria de acessibilidade: automática ou manual?

O que cada abordagem deteta, o que não vê, e porque as duas são complementares.

WCAG 2.2: as novidades em relação à 2.1

A versão 2.2 acrescenta critérios centrados no foco, nos alvos táteis e na ajuda ao preenchimento. Panorâmica.

WCAG vs normas nacionais: diferenças e qual aplicar (+ EN 301 549)

Três siglas, uma só lógica. Desemaranhamos o padrão internacional, a norma europeia e o referencial francês.

Os erros de acessibilidade mais frequentes

Contraste, alternativas em falta, formulários sem etiqueta: os problemas que se encontram quase em todo o lado, e como corrigi-los.

EAA: quem é abrangido e quem está isento?

Setores abrangidos, empresas fora da UE, isenções das microempresas: faça o ponto da sua situação.

Porque os overlays de acessibilidade não bastam

Os widgets que prometem a conformidade com uma linha de código não corrigem o código-fonte. Eis porquê, e o que fazer em vez disso.

O European Accessibility Act explicado de forma simples

O que é o EAA, o que impõe, quem é abrangido e desde quando. O essencial, sem jargão jurídico.