Conformidade

Como redigir uma declaração de acessibilidade conforme

O que uma declaração tem de conter, porque é frequentemente obrigatória e como mantê-la atualizada com honestidade.

A declaração de acessibilidade é um documento público que dá conta do estado de acessibilidade do seu serviço. É frequentemente exigida pela regulamentação e, sobretudo, instala a confiança.

O que tem de conter

• O estado de conformidade: total, parcial ou não conforme, face à norma aplicada.
• A lista dos conteúdos não acessíveis conhecidos.
• A norma de referência (WCAG 2.2 AA, EN 301 549).
• Um meio de contacto para comunicar um problema e pedir uma alternativa.
• As vias de recurso, que variam consoante o país.

Porque a honestidade é a melhor estratégia

Declarar uma conformidade total quando subsistem problemas expõe-no. Uma declaração honesta, que reconhece as lacunas e descreve o plano de correção, é simultaneamente fiel ao espírito do texto e tranquilizadora para os seus utilizadores.

Mantê-la atualizada

Uma declaração não é imutável. A cada evolução do site, tem de refletir o estado real. É por isso que uma auditoria regular e uma monitorização automática são valiosas: assinalam as regressões antes de se tornarem um problema.

A Inclaria gera uma declaração a partir de uma auditoria completa do site e depois ajuda-o a mantê-la ao longo das evoluções.