Guia
Analisar as páginas por trás do início de sessão
A sua área de cliente e o seu processo de compra são invisíveis para uma análise anónima. Eis como cobri-los, em três gestos, sem nunca nos confiar a sua palavra-passe.
Porque estas páginas contam mais do que as outras
A lei europeia da acessibilidade não visa a sua montra, visa o seu serviço de venda: carrinho, entrega, pagamento, confirmação. É também aí que estão as verdadeiras dificuldades, porque são páginas cheias de formulários. Um rastreador que segue ligações públicas nunca lá chega: sem a sua sessão, a sua declaração de acessibilidade cala-se justamente sobre a parte que conta juridicamente.
Antes de começar: verificar o seu domínio
Esta funcionalidade só está disponível num domínio cuja propriedade tenha comprovado, através de uma etiqueta na sua página inicial ou de um registo DNS. É deliberado: sem essa prova, a ferramenta permitiria reproduzir uma sessão no site de outra pessoa. A verificação demora dois minutos na página Domínios do seu painel.
Copiar a sua sessão em três gestos
1. Inicie sessão no seu site como habitualmente, marcando «manter sessão iniciada» se a opção existir. 2. Prima F12 para abrir as ferramentas de programação, vá ao separador Consola, escreva document.cookie e prima Enter, e copie a linha obtida. 3. Cole-a na Inclaria, página Domínios, secção «Analisar as páginas por trás do início de sessão». Pode colar tudo: guardamos apenas pares nome/valor.
Declarar o seu processo de compra
Na mesma página, indique as etapas do seu percurso, um endereço por linha e pela ordem: carrinho, entrega, pagamento, confirmação. Serão analisadas em cada auditoria com prioridade, antes mesmo do limite de páginas do seu plano. O relatório apresenta-as como um percurso e destaca a etapa mais fraca: se o pagamento bloquear, a encomenda não se faz, por muito bom que seja o carrinho.
Quando a sessão expira
Vai expirar, e é normal: um cookie de sessão tem uma vida limitada. Detetamo-lo e enviamos-lhe uma mensagem que o diz com clareza, em vez de fazer descer a sua pontuação e deixá-lo crer numa regressão. Basta repetir a cópia. A opção «manter sessão iniciada» prolonga muito essa duração, muitas vezes de algumas horas para várias semanas.
O que fazemos com os seus cookies
Nunca lhe pedimos a palavra-passe. Os seus cookies são cifrados, nunca lhe voltam a ser mostrados, nunca são enviados para outro lado que não o domínio que verificou, e pode eliminá-los a qualquer momento com um clique. Terminar sessão no seu próprio site basta, aliás, para os tornar inúteis. Não previmos deliberadamente qualquer forma de reler o seu valor.
Pronto para cobrir o seu processo de compra?
Verifique o seu domínio, cole a sua sessão, declare as suas etapas. A próxima auditoria cobrirá tudo.
Ir para os meus domíniosUma auditoria automatizada cobre apenas parte dos critérios WCAG. Continua a ser necessária uma auditoria manual por um especialista para atestar a conformidade total.