Strategie

Barrierefreiheit für kleine und mittlere Unternehmen

Kein großes Team und kein großes Budget nötig. Wie ein kleines Unternehmen die Konformität gelassen angeht.

Viele kleine Unternehmen meinen, Barrierefreiheit sei großen Konzernen vorbehalten. Das ist falsch: Das Wesentliche liegt in ihrer Reichweite und ist oft einfacher, als es scheint.

Bin ich betroffen?

Wenn Sie online verkaufen oder Verbrauchern in der Union einen digitalen Dienst anbieten, wahrscheinlich ja: E-Commerce wird weit verstanden. Die Ausnahme betrifft nur Kleinstunternehmen im Dienstleistungsbereich (weniger als 10 Personen UND höchstens 2 Millionen Euro Umsatz oder Bilanzsumme), und sie muss bei einer Kontrolle belegbar sein. Unser BFSG-Check in einer Minute, in der EAA-Rubrik, ordnet Sie präzise ein.

Ihre konkreten Pflichten

• Die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllen: für das Web die Norm EN 301 549, die sich auf die WCAG 2.2 Stufe AA stützt.
• Eine ehrliche Barrierefreiheitserklärung veröffentlichen und pflegen: Konformitätsstand, nicht barrierefreie Inhalte, Kontaktmöglichkeit.
• Ab sofort: Der EAA gilt seit dem 28. Juni 2025. Die Übergangsfrist bis 2030 betrifft bestimmte Verträge und Produkte, nicht eine laufende Website.

Was Sie wirklich riskieren

Die Beträge variieren je nach Land. In Deutschland drohen nach § 37 BFSG bis zu 100 000 € für einen nicht konformen Dienst, und die Behörde kann die Erbringung untersagen. Anderswo in der Union reichen die Obergrenzen von einigen zehntausend Euro bis zu 1 000 000 €. Unser Artikel zu den Sanktionen führt die amtlichen Beträge nach Land auf.

Klein anfangen, aber anfangen

Ein kostenloser Scan liefert eine sofortige Bestandsaufnahme. Die meisten vorrangigen Korrekturen sind schnell erledigt: Kontrast, Bildalternativen, Formularbeschriftungen. Man kommt Schritt für Schritt voran, ohne alles neu zu machen.

1. Die Website scannen, um den Ausgangszustand festzustellen.
2. Kritische und schwerwiegende Probleme priorisieren.
3. An der Quelle korrigieren: oft CSS, Attribute, Textalternativen.
4. Die Barrierefreiheitserklärung veröffentlichen.
5. Kontinuierlich überwachen, um Regressionen zu vermeiden.

Was kostet das?

Weniger als gedacht, wenn man früh anfängt: Viele Korrekturen sind Code-Hygiene, keine Neugestaltung. Teuer wird das Warten: Schulden anhäufen, spät alles neu aufgreifen oder stillschweigend Kunden verlieren. Ein kleines Unternehmen, das Schritt für Schritt vorgeht, behält sein Budget im Griff.

Ein Vorteil, nicht nur eine Pflicht

Für ein kleines Unternehmen erweitert eine barrierefreie Website den Kundenkreis, verbessert das Ranking und schafft Vertrauen. Das ist eine bescheidene Investition im Verhältnis zum Umsatz, den eine nicht barrierefreie Website ungenutzt lässt.