Estrategia

La accesibilidad para las pymes y microempresas

Sin necesidad de un gran equipo ni de un gran presupuesto. Cómo una pequeña estructura aborda la conformidad con tranquilidad.

Muchas pequeñas empresas creen que la accesibilidad está reservada a los grandes grupos. Es falso: lo esencial está a su alcance, y a menudo es más sencillo de lo que parece.

¿Me afecta?

Si vende en línea u ofrece un servicio digital a consumidores de la Unión, probablemente sí: el comercio electrónico se entiende ampliamente. La exención solo afecta a las microempresas de servicios (menos de 10 personas Y como máximo 2 millones de euros de facturación o balance), y hay que poder justificarla en caso de control. Nuestro test de elegibilidad en un minuto, en la sección EAA, le sitúa con precisión.

Sus obligaciones concretas

• Cumplir los requisitos de accesibilidad: para la web, la norma EN 301 549, que se apoya en las WCAG 2.2 nivel AA.
• Publicar y mantener una declaración de accesibilidad honesta: estado de conformidad, contenidos no accesibles, medio de contacto.
• Desde ya: la EAA se aplica desde el 28 de junio de 2025. El periodo transitorio hasta 2030 se refiere a ciertos contratos y productos, no a un sitio en actividad.

Lo que de verdad arriesga

Los importes varían por país. En España, el régimen supletorio (RDL 1/2013) llega hasta 1 000 000 € para las infracciones muy graves. En Francia, para un servicio privado, la sanción común es de 7 500 € por infracción, acumulable. Nuestro artículo sobre las sanciones detalla los importes oficiales por país.

Empezar pequeño, pero empezar

Una auditoría gratuita da un diagnóstico inmediato. La mayoría de las correcciones prioritarias son rápidas: contraste, alternativas de imágenes, etiquetas de formulario. Se avanza por etapas, sin rehacerlo todo.

1. Escanear el sitio para establecer el diagnóstico.
2. Priorizar los problemas críticos y serios.
3. Corregir en el origen: a menudo CSS, atributos, alternativas textuales.
4. Publicar la declaración de accesibilidad.
5. Vigilar en continuo para evitar regresiones.

¿Cuánto cuesta?

Menos de lo que se cree, si se empieza pronto: muchas correcciones son higiene de código, no una remodelación. Lo que sale caro es esperar: acumular deuda, rehacerlo todo tarde o perder clientes en silencio. Una pequeña estructura que avanza por etapas mantiene el control de su presupuesto.

Una ventaja, no solo una obligación

Para una pequeña estructura, un sitio accesible amplía la clientela, mejora el posicionamiento e inspira confianza. Es una inversión modesta en comparación con el volumen de negocio que un sitio no accesible deja escapar.