Secteur

Santé

Les services de santé en ligne touchent un public large, dont beaucoup de personnes en situation de handicap ou âgées. L'accessibilité y est essentielle.

Prise de rendez-vous, résultats, téléconsultation : ces parcours doivent être utilisables par tous. L'accessibilité est à la fois un enjeu d'égalité d'accès aux soins et de conformité.

Parcours critiques

• Prise de rendez-vous accessible au clavier et aux lecteurs d'écran.
• Formulaires médicaux étiquetés, messages d'erreur clairs.
• Documents et résultats dans des formats lisibles.
• Contrastes suffisants pour les personnes malvoyantes.