L'accessibilité selon votre secteur

E-commerce

Le commerce en ligne est explicitement visé par l'European Accessibility Act. Un tunnel d'achat inaccessible exclut des clients et expose à des sanctions.

Banque et finance

Les services bancaires aux consommateurs sont nommément couverts par l'EAA. Comptes, paiements et applications doivent être utilisables par tous.

Secteur public

Les organismes publics sont soumis depuis plusieurs années à des obligations d'accessibilité issues de la directive 2016/2102.

SaaS et logiciel

Une application SaaS destinée à des clients européens gagne à être accessible, pour la conformité comme pour conquérir les marchés publics et grands comptes.

Santé

Les services de santé en ligne touchent un public large, dont beaucoup de personnes en situation de handicap ou âgées. L'accessibilité y est essentielle.

Tourisme et hôtellerie

La réservation de voyages et certains services touristiques font partie du champ de l'EAA. Un parcours de réservation accessible capte une clientèle plus large.

Médias et édition

Les livres numériques et de nombreux services de médias sont visés par l'EAA. Sous-titres, structure et formats accessibles sont au cœur du sujet.

Télécommunications

Les services de communications électroniques sont nommément couverts par l'EAA, des espaces clients aux services d'urgence.

Transport

La billetterie et l'information voyageurs en ligne font partie du champ de l'EAA pour les transports de passagers.

Éducation et formation

Les plateformes d'apprentissage et les contenus pédagogiques en ligne doivent être accessibles à tous les apprenants.