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As sobreposições de acessibilidade: o que fazem e o que não fazem

Uma sobreposição é um script acrescentado ao site que altera a apresentação no navegador do visitante. O código de origem não muda. É daí que vem a maioria dos mal-entendidos, e é o objeto de uma decisão de um regulador que vale a pena ler.

O que a FTC estabeleceu em 2025

Em janeiro de 2025, a Federal Trade Commission norte-americana anunciou uma queixa e um projeto de ordem relativos a um fornecedor de sobreposições, no valor de um milhão de dólares; a ordem final foi aprovada em abril de 2025. Proíbe afirmar que um produto automatizado torna qualquer site conforme às WCAG, ou garante essa conformidade ao longo do tempo, sem provas.

Este ponto é decisivo e não visa uma marca em particular: aplica-se a qualquer produto automatizado, incluindo o nosso. Nenhuma ferramenta, sobreposição ou analisador, pode prometer a conformidade.

O que a obrigação exige realmente

Na Europa, o European Accessibility Act entrou em aplicação a 28 de junho de 2025 e visa o serviço de venda: o processo de compra e a área de cliente, não apenas a montra. A conformidade demonstra-se com uma auditoria, uma declaração de acessibilidade publicada e um acompanhamento ao longo do tempo, porque o site muda.

Uma sobreposição não produz a auditoria, nem a declaração, nem o acompanhamento. Atua sobre a apresentação; a obrigação incide sobre a demonstração.

Outra abordagem

A Inclaria não instala nada no seu site. Analisa-o a partir do exterior, página a página, inclusive após autenticação e ao longo do percurso de compra, alerta quando a conformidade recua e produz a declaração de acessibilidade. O que também não faz, e é preciso dizê-lo: substituir os testes humanos, que continuam necessários para boa parte dos critérios.

Perguntas frequentes