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Les overlays d'accessibilité : ce qu'ils font, et ce qu'ils ne font pas
Une surcouche est un script ajouté au site, qui modifie l'affichage dans le navigateur du visiteur. Le code d'origine, lui, ne change pas. C'est la source de la plupart des malentendus, et le sujet d'une décision de régulateur qu'il vaut la peine de lire.
Ce qu'a établi la FTC en 2025
En janvier 2025, la Federal Trade Commission américaine a annoncé une plainte et un projet d'ordonnance visant l'éditeur d'une surcouche, pour un million de dollars ; l'ordonnance finale a été approuvée en avril 2025. Elle interdit d'affirmer qu'un produit automatisé rend n'importe quel site conforme aux WCAG, ou garantit cette conformité dans la durée, sans preuve à l'appui.
Ce point est décisif et il ne vise pas une marque en particulier : il vaut pour tout produit automatisé, y compris le nôtre. Aucun outil, surcouche ou analyseur, ne peut promettre la conformité.
Ce que l'obligation exige réellement
En Europe, l'European Accessibility Act est entré en application le 28 juin 2025 et vise le service de vente : le tunnel de commande et l'espace client, pas seulement la vitrine. La conformité s'y démontre par un audit, une déclaration d'accessibilité publiée, et un suivi dans le temps, puisque le site change.
Une surcouche ne produit ni l'audit, ni la déclaration, ni le suivi. Elle agit sur le rendu ; l'obligation, elle, porte sur la démonstration.
Une autre approche
Inclaria n'installe rien sur votre site. Il l'analyse de l'extérieur, page par page, y compris derrière une connexion et le long du parcours d'achat, alerte quand la conformité recule, et produit la déclaration d'accessibilité. Ce qu'il ne fait pas non plus, et il faut le dire : remplacer le test humain, qui reste nécessaire pour une bonne partie des critères.
Questions fréquentes
Inclaria peut-il remplacer Inclaria ?
Les deux ne font pas le même travail. Inclaria ajoute une surcouche au site pour en modifier le rendu ; Inclaria n'installe rien et mesure l'état réel du site, page par page, puis suit ses évolutions. Si vous cherchez à savoir où vous en êtes et à le documenter, Inclaria répond. Si vous cherchez à modifier l'affichage sans toucher au code, ce n'est pas ce que fait Inclaria.
Une surcouche d'accessibilité suffit-elle à être conforme ?
Non, et ce n'est pas notre avis mais celui d'un régulateur : en 2025, la Federal Trade Commission américaine a interdit d'affirmer qu'un produit automatisé rend n'importe quel site conforme aux WCAG, ou garantit cette conformité dans la durée, sans preuve à l'appui. La règle vaut pour tous les outils automatiques, y compris le nôtre. La conformité se démontre par un audit qui comporte une part humaine.
Pourquoi facturer aux pages plutôt qu'au trafic ?
Parce que l'obligation légale porte sur les pages, pas sur les visiteurs. Deux sites de 200 pages demandent le même travail de mise en conformité, que l'un reçoive mille visites par mois et l'autre un million. Une facturation au trafic fait payer le succès commercial ; une facturation aux pages fait payer le périmètre réellement analysé.
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