Regulamentação

Loi du 8 mars 2023: o European Accessibility Act em Luxemburgo

Tudo o que é preciso saber sobre a acessibilidade digital e o EAA em Luxemburgo, e como pôr o seu site em conformidade.

O que o European Accessibility Act implica em Luxemburgo

O European Accessibility Act (diretiva UE 2019/882) aplica-se em Luxemburgo desde 28 de junho de 2025, como em todos os 27 Estados-Membros. Impõe a acessibilidade de numerosos produtos e serviços digitais destinados aos consumidores.

Para um site ou uma aplicação, a referência técnica é a norma EN 301 549, que retoma os critérios das WCAG 2.2 de nível AA. Um serviço abrangido deve ser percetível, utilizável, compreensível e robusto.

Serviços abrangidos

• Comércio em linha destinado aos consumidores.
• Serviços bancários aos consumidores.
• Comunicações eletrónicas (telecomunicações).
• Transporte de passageiros.
• Livros digitais e certos serviços de media.

A sua declaração de acessibilidade

Em Luxemburgo, a língua ou línguas oficiais são: luxemburguês, francês, alemão. A sua declaração de acessibilidade ganha em estar disponível nessa ou nessas línguas para os seus utilizadores locais. Os conteúdos não acessíveis e um meio de contacto devem constar nela.

Enquadramento nacional

A transposição nacional do European Accessibility Act: Loi du 8 mars 2023 relative aux exigences d'accessibilité.

Autoridade(s) responsável(eis) pela supervisão dos serviços: OSAPS: Serviço de Fiscalização da Acessibilidade dos Produtos e Serviços.

Por onde começar

O mais simples é estabelecer um diagnóstico do seu site, depois corrigir os problemas na origem e publicar uma declaração honesta. As sanções e as suas modalidades variam consoante a transposição nacional.