Regulamentação

Ley 11/2023: o European Accessibility Act em Espanha

Tudo o que é preciso saber sobre a acessibilidade digital e o EAA em Espanha, e como pôr o seu site em conformidade.

O que o European Accessibility Act implica em Espanha

O European Accessibility Act (diretiva UE 2019/882) aplica-se em Espanha desde 28 de junho de 2025, como em todos os 27 Estados-Membros. Impõe a acessibilidade de numerosos produtos e serviços digitais destinados aos consumidores.

Para um site ou uma aplicação, a referência técnica é a norma EN 301 549, que retoma os critérios das WCAG 2.2 de nível AA. Um serviço abrangido deve ser percetível, utilizável, compreensível e robusto.

Serviços abrangidos

• Comércio em linha destinado aos consumidores.
• Serviços bancários aos consumidores.
• Comunicações eletrónicas (telecomunicações).
• Transporte de passageiros.
• Livros digitais e certos serviços de media.

A sua declaração de acessibilidade

Em Espanha, a língua ou línguas oficiais são: espanhol. A sua declaração de acessibilidade ganha em estar disponível nessa ou nessas línguas para os seus utilizadores locais. Os conteúdos não acessíveis e um meio de contacto devem constar nela.

Enquadramento nacional

A transposição nacional do European Accessibility Act: Ley 11/2023 (et Real Decreto 193/2023).

Autoridade(s) responsável(eis) pela supervisão dos serviços: Comunidades autónomas (modelo regional) e uma unidade técnica nacional de coordenação.

Em Espanha, a transposição do EAA é a Ley 11/2023, que remete as sanções para a legislação setorial e, a título supletivo, para o RDL 1/2013: infrações leves até 30 000 €, graves até 90 000 €, muito graves até 1 000 000 €.

Por onde começar

O mais simples é estabelecer um diagnóstico do seu site, depois corrigir os problemas na origem e publicar uma declaração honesta. As sanções e as suas modalidades variam consoante a transposição nacional.